Secondary

Languages

ทำไมจำนวนเงินยอดหนี้แต่ละปีที่ชำระไม่ได้ลดต้นเงิน

ผมตรวจสอบยอดการชำระเงินจากรายละเอียดบัญชีในระบบ ซึ่งระบบจะแจ้งจำนวนเงินที่ต้องชำระ และต้นเงินที่เป็นปัจจุบันที่เหลืออยู่ แต่เมื่อชำระแล้วตามยอดเงินดังกล่าวแล้ว พอมาตรวจสอบในระบบหลังชำระยังปรากฎว่าค้างชำระ

จึงสงสัยว่า ยอดเงินแต่ละปีที่ต้องชำระ ระบบคำนวณโดยใช้ยอดเงินต้นปัจจุบันที่เหลืออยู่หลังชำระ หรือใช้เงินต้นกู้ทั้งหมดตั้งแต่แรก เป็นฐานคำนวณและแบ่งการชำระ เพราะถ้าเป็นแบบนี้ผมจะไม่ชำระให้เกินยอดเงินที่ระบบเรียกเก็บแต่ละปี เพราะปีถัดไปไม่ได้ทำให้ผมจ่ายน้อยลง เนื่องระบบยังคิดยอดเงินที่เป็นต้นเงินทั้งหมด แม้จะมีการคำนวณแบบหักต้นเงินที่ชำระไป แต่เมื่อชำระตามที่ระบบแจ้งแล้ว ระบบกลับไม่หักเงินตามที่แจ้ง แต่กลับไปใช้ยอดที่ยังไม่ได้ชำระ และแบ่งเป็น 15 ปี ซึ่งถ้าผมไม่เข้ามาตรวจสอบหลังชำระ เรื่องนี้อาจทำให้ผมผิดนัดชำระหนี้แต่ละปีได้ทันที เมื่อพ้นกำหนดชำระ เพราะชำระไม่ครบ (หรือว่าการชำระเงินเกิน จะลดเฉพาะปีสุดท้าย คือ ปีที่ 15 จะทำให้เราจ่ายน้อยลง แต่ไม่ส่งผลในปีต่อๆมา) ทำให้งงว่าก็ระบบตามที่ระบบแจ้งในหน้าสรุป เกินยอดเรียกเก็บ แต่พอตรวจสอบกลับยังค้างชำระ

ยกตัวอย่าง ปีที่ 1 ผมชำระเกินมา 1,000 บาท ปีที่ 2 ระบบเรียกเก็บ 6,900 บาท ผมชำระไป 7,000 บาท แต่พอตรวจสอบกลับค้างชำระ อีกประมาณ 30 บาท ซึ่งพอตรวจสอบแล้ว ยอดประมาณ 7,030 กว่าบาท เป็นยอดที่คำนวณตามยอดเงินต้นทั้งหมดที่กู้ คือ 200,000 บาท และแบ่งออกเป็น 15 ปี  ไม่ใช่ยอดเงิน 190,000 บาท ที่ผ่านการชำระมาบ้างในแต่ละปี

ขอคำอธิบายด้วยครับ เบอร์ CALLCENTER โทรติดยากมาก หวังว่าช่องทางนี้คงได้รับการตอบกลับโดยเร็ว

ขอบคุณครับ

ผู้ส่ง: 
วรวุฒิ บัวจิตต์