Secondary

Languages

User login

เรียนถามเรื่องการดำเนินการปิดบัญชี

สวัสดีครับ กระผมนายธีรวุฒิ  คำแก้ว  ได้รับหนังสือแจ้งการชำระหนี้ของกองทุน ฯ และเห็นว่ามีโครงการให้ส่วนลดค่าปรับ 100 %  จึงได้ทำการติดต่อที่ธนาคารกรุงไทย แต่ทางธนาตารแจ้งว่าไม่สามารถลบค่าปรับได้ ถ้าจะปิดบัญชีต้องจ่ายตามยอด จึงได้ติดต่อทางกยศ call center ได้รับแต่ข้อความตอบรับอัตโนมัติถึงโครงการให้ส่วนลดค่าปรับ 100 % แต่ไม่ได้สนทนากับเจาหน้าที่แต่อย่างใด กระผมจึงใช้การโอนเงินทางบัตรกดเงิน ATM ตามยอด 275,836.68 บาท  ลบกับค่าปรับ 31,518.56 บาท  ได้ยอดต้องจ่ายคือ 244,318.12 บาท  แต่เมื่อมาตรวจเชคจากเวบไซต์ของทาง กยศ. กระผมกลับยังเหลือยอดต้องจ่ายในการปิดบัญชี 31,518.56 บาท จึงมีข้อคำถามดังนี้ครับ

กระผมทำการปิดบัญชีได้ถูกต้องหรือไม่อย่างไรครับ ?
กระผมมิต้องทำการจ่ายเงินตามยอดค่าปรับใช่หรือไม่ครับ ?
ขอความกรุณาในการตอบคำถามด้วยนะครับ เนื่องจากญาติกระผมที่ให้การอนุเคราะห์ยืมเงินมานั้นเป็นกังวลมาก อยากทราบคำตอบโดยเร็ว

                        โดยความเคารพเป็นอย่างสูง

                        นายธีรวุฒิ  คำแก้ว

ผู้ส่ง: 
ธีรวุฒิ คำแก้ว