คู่มือหรือแนวทางการให้บริการสำหรับผู้รับบริการหรือผู้มาติดต่อ

- การให้กู้ยืมเงินผ่านระบบยื่นความประสงค์ขอกู้ยืม (Pre-Approve) และระบบกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษาแบบดิจิทัล (Digital Student Loan Fund System : DSL)

- คู่มือการขอรับบริการสำหรับผู้รับบริการหรือผู้มาติดต่อ การปรับโครงสร้างหนี้ภายหลังศาลมีคำพิพากษาถึงที่สุด

- คู่มือหรือแนวทางการขอรับบริการสำหรับผู้รับบริการหรือผู้มาติดต่อ หน่วยงาน (นายจ้าง)

- คู่มือหรือแนวทางการขอรับบริการสำหรับผู้รับบริการหรือผู้มาติดต่อ การแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล

- คู่มือหรือแนวทางการขอรับบริการสำหรับผู้รับบริการหรือผู้มาติดต่อ การให้บริการรับชำระหนี้

- คู่มือหรือแนวทางการขอรับบริการสำหรับผู้รับบริการหรือผู้มาติดต่อ การตอบหนังสือและข้อร้องเรียน